Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата и обмена Возврат/обмен товара возможен при следующих условиях: 1. Сохранены товарный вид и потребительские свойства товара (сохраненные бирки, упаковка, ярлыки); товар не имеет следов износа или эксплуатации; отсутствуют пятна, физические повреждения, посторонние запахи (духи, ополаскиватели, стиральный порошок и т.п.) 2. Товар возвращен в течение 14 дней с момента его доставки; 3. Товар не относится к перечню товара, не подлежащего возврату/обмену; 4. В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г. возврату не подлежат такие товары должного качества как нательное и постельное белье, в том числе купальные костюмы, перчатки, чулочно-носочные изделия, средства личной гигиены и парфюмерно-косметические. Более подробно с перечнем товаров, не подлежащих обмену/возврату, можно ознакомиться по ссылке: Товары, не подлежащие возврату. Возврат средств или отправка товара на обмен производится в течение 2-5 рабочих дней после получения и осмотра товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.